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Ei, psiu! Está começando agora a empreender online, e se sente meio perdido por onde começar, o que é necessário ter para uma boa qualidade de vendas? Então esse artigo é para você!
Hoje falaremos o que uma loja online precisa ter para alcançar muitas vendas e o motivo de cada um desses fatores obrigatórios, acompanha aí e boa leitura.
Não falhe no serviço de atendimento ao cliente
É obrigação de um bom lojista fornecer serviço de qualidade e prestar serviços com resposta sobre qualquer situação que venha a ocorrer, sendo um fator básico e essencial, se não quer lidar da melhor maneira com o cliente, é melhor nem começar, pois o problema que você pode vir a ter caso esse cliente se sinta violado, é muito maior e prejudicial.
Agregue valor aos clientes
Isso é um fator indispensável a qualquer lojista, mas principalmente ao dropshipper, onde o comerciante deve ter em mente que não estão apenas comercializando produtos e sim buscando sempre por soluções para pessoas, melhorando suas experiências de compra e satisfação, por isso é sempre bom investir no marketing de conteúdo.
Use um processo de automatização de confiança
O processo de dropshipping usualmente possui muitos e diferentes fornecedores, sendo assim essencial uma automatização confiável e que te dê o menos trabalho e dor de cabeça possível. Por exemplo, o uso do Dsers, que integra sua loja com o fornecedor final, processando assim dados indispensáveis para o seu negócio.
Foque em estratégias de resultados eficazes
O dropshipping ganhou força com a evolução das estratégias de marketing, afinal você precisa se sobressair em meio a tanta concorrência. Por esse motivo, é muito importante investir em marketing e materiais que vão ajudar no profissionalismo de sua loja. Além de dominar habilidades em tráfego para gerar conversões, foque em boas experiências, desde o design até a copy convincente que você irá redigir para ganhar mais um cliente.
Não trabalhe com fornecedores ruins
Se você iniciou sua loja, realizou vendas e já de início teve trabalho com esse fornecedor, não pense duas vezes em tirá-lo de sua lista, esse é um passo muito importante para sua reputação, e ser criterioso na escolha desses, pode mudar o rumo do seu negócio. Uma dica é tentar conversar antes com esse fornecedor, se caso ele faça pouco caso, e demore muito para responder, a probabilidade desse fornecedor fazer o mesmo com suas entregas é alta, pois desde o início mostra uma falta de interesse e comprometimento em prospectar.
Olho na concorrência
É sempre bom e essencial manter olhos atentos aos seus concorrentes, monitore ao menos uma vez por semana sites, redes sociais, caia na segmentação desses concorrentes para que você saiba de que forma ele anda trabalhando, para assim se sobressair ou usar da mesma carta, de acordo com o engajamento que ele estiver gerando. Para facilitar ainda mais, com o Spy Horus você monitora as vendas e o faturamento de produtos e lojas em tempo real, estando sempre à frente de seus concorrentes. Clique aqui
Bom, citamos algumas dicas para você se sair bem ao longo do seu processo como dropshipper,, agora citaremos algumas sobre estrutura de loja.
1. Não saia copiando para ganhar tempo
Muitas pessoas tendem a copiar imagens e descrições de terceiros, mas isso pode vir até a lhe causar um problema, pois qualquer pessoa que tenha criado um trabalho originalmente tem direito exclusivo sobre esse material, e violar esses direitos pode ser que não venham a descobrir, ou pode ser que sim, mas evitar esse risco é sempre bom, portanto tenha suas próprias criações.
2. Crie suas própria descrições do produto
Criar a própria descrição é um ponto chave na sua autenticidade, isso quer dizer que eu vou mentir sobre o produto? Nada disso! Isso quer dizer que você irá colocar além do que os fornecedores oferecem de informações que geralmente são muito técnicas, fazendo isso poderá acrescentar benefícios, e diferenciais únicos e sutis.
3. Faça suas próprias imagens de produtos
Normalmente o cliente irá se deparar na internet com centenas de fotos iguais do mesmo produto, e qual você acha que ele irá notar mais, os com as mesmas fotos em muitos locais, ou aquele que se preocupou com esse diferencial?
Você não precisa ser designer, hoje é muito mais fácil essa questão, pois existem ferramentas como o CANVA, que na sua versão gratuita já atende muito bem, oferecendo templates já prontos, onde é possível alterar cores, adicionar imagens, tipos de fontes entre outros recursos. Isso ajudará bastante a construir sua identidade visual e se sobressair diante da concorrência.
4. Tenha prova sociais
No começo quando ainda não há nenhuma venda em sua loja é difícil provar que o produto é bom e ter feedbacks sobre isso. Mas calma, atualmente existem aplicativos que transferem essas provas sociais, do fornecedor original para sua loja.
Claramente o ideal é que depois de vendas realizadas você substitua, mas de início isso funciona muito bem e é um ponto essencial.
5. Faça o possível para manter seriedade e credibilidade
Alguns fatores podem parecer pequenos, mas quando você está em um e commerce perto de fechar um pedido em uma loja que nunca viu antes, certamente você já procurou algumas características como ícones que mostrassem bandeiras de cartões confiáveis, política de entrega, reembolso, redes sociais reais, um layout bom e intuitivo, cnpj, entre outros.
Esses são pontos essenciais que é necessário ter em sua loja virtual, entre outros que você irá agregar ao longo de sua experiência.
Então essas são as dicas de milhões para você construir uma loja que venda muito. Lembrando que todo processo principalmente de início é árduo e lento, portanto, se você tiver paciência e cautela seguindo as dicas acima, criará uma loja perfeita e confiável o bastante para que tenha um grande potencial de faturamento.
Ficamos por aqui nesse artigo de hoje, e se surgir alguma dúvida é só chamar a gente via suporte que te responderemos o mais rápido possível, e não esqueça de acompanhar nossas redes sociais.
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